- 30 ఏళ్ల డేటా మాయం! ‘టికెట్ రైజ్ చేశాం.. మాకేం తెలియదు’ అని చేతులెత్తేస్తున్న అధికారులు
- ‘డిజిటల్ సేవలు’ అంటూ ప్రచారం.. క్షేత్రస్థాయిలో నరకయాతన పడుతున్న వాహనదారులు
తిరుపతి : “ప్రభుత్వ సేవలు ప్రజల ముంగిటకే” అని పాలకుల ప్రచారాలు హోరెత్తుతున్నా, క్షేత్రస్థాయిలో మాత్రం పౌరులకు చుక్కలు కనిపిస్తున్నాయి. ముఖ్యంగా రవాణా శాఖ (ఆర్.టి.ఏ) కార్యాలయాల్లో డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ రెన్యువల్, ఆర్సీ (ఆర్.సి) రీన్యూవల్స్ కోసం వెళ్తున్న సామాన్యులకు తీవ్ర అన్యాయం జరుగుతోంది. సాంకేతిక లోపాలు, అధికారుల బాధ్యతారాహిత్యం కలసి వాహనదారులను నడిరోడ్డుపై నిలబెడుతున్నాయి.
30 ఏళ్ల డేటా ఏమైంది? – నిర్లక్ష్యానికి పరాకాష్ట!
గత 30 ఏళ్లుగా డ్రైవింగ్ చేస్తూ, అన్ని రకాల ప్రభుత్వ నిబంధనలు పాటిస్తూ వస్తున్న సీనియర్ డ్రైవర్లకు కూడా ఇప్పుడు ఆర్టీఏ కార్యాలయాల్లో ఘోర పరాభవం ఎదురవుతోంది. డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ రెన్యువల్ కోసం ఆన్లైన్లో దరఖాస్తు చేసి, స్లాట్ బుక్ చేసుకుని గంటల తరబడి క్యూ లైన్లలో నిలబడితే… “సిస్టమ్లో మీ డేటానే లేదు” అని అధికారులు బుకాయిస్తుండటం గమనార్హం! 30 ఏళ్ల నాటి రికార్డులు ఏమయ్యాయి? రవాణా శాఖ డేటాబేస్ నుండి ఈ వివరాలు ఎలా గాలిలో కలిసిపోయాయి? అని ప్రశ్నిస్తే అధికారుల వద్ద సమాధానమే లేదు.
‘టికెట్ రైజ్ చేశాం’.. తీరిపోయింది బాధ్యత!
పనులన్నీ మానుకుని, ఉపాధి కోల్పోయి ఆర్టీఏ ఆఫీసుల చుట్టూ తిరిగే వాహనదారులకు అధికారులు ఇచ్చే ఒకే ఒక్క సమాధానం: “టికెట్ రైజ్ చేశాం.. మీ ఫోన్కు మెసేజ్ వస్తేనే మేమేం చేయగలం, లేదంటే విజయవాడ / హెడ్ ఆఫీస్ నుండే అవ్వాలి.. మా చేతుల్లో ఏమీ లేదు”! స్థానిక అధికారుల ఈ నిస్సహాయత, బాధ్యతారాహిత్యం వల్ల ఆటో డ్రైవర్లు, దినసరి కూలీలు, వృద్ధులు మరియు ఉద్యోగులు తీవ్ర ఆవేదన వ్యక్తం చేస్తున్నారు.
అందించిన సమాచారాన్ని సమగ్రంగా, ప్రభావవంతంగా ఒకే వార్తా విభాగాలుగా కలిపి కింద ఇవ్వడమైనది:
తప్పు అధికారులది.. జరిమానాలు ప్రజలకా?
వాహనదారులు సకాలంలో దరఖాస్తు చేసుకుని, ప్రభుత్వ ఆఫీసుల చుట్టూ తిరుగుతున్నప్పటికీ అధికారుల నెగ్లిజెన్స్, అపరిష్కృత సాంకేతిక కారణాల వల్ల లైసెన్స్, ఆర్సీ రెన్యువల్స్ కావడం లేదు. అయినా క్షేత్రస్థాయిలో పరిస్థితి మాత్రం దారుణంగా ఉంది. రోడ్డుపై వెళ్తున్న వాహనదారులను ఆపి ట్రాఫిక్ పోలీసులు, ఆర్టీఓ సిబ్బంది వేలల్లో ఫైన్లు వసూలు చేస్తూ వేధింపులకు గురిచేస్తున్నారు. దీనిపై బాధితులు తీవ్ర ఆగ్రహం వ్యక్తం చేస్తూ నిలదీస్తున్నారు — “మేము సరైన సమయంలోనే అప్లై చేసుకున్నాం. అయినా అధికారుల అలసత్వం వల్ల పనులు కాకపోతే, ఆ తప్పిదానికి మేము జరిమానాలు ఎందుకు కట్టాలి? ఈ నిర్లక్ష్యానికి రవాణా శాఖ మంత్రి, కార్యదర్శి లేదా స్థానిక అధికారుల్లో ఎవరు బాధ్యత వహిస్తారు?” అని ప్రశ్నిస్తున్నారు. మరోవైపు, కేవలం సాంకేతిక కారణాలు సాకుగా చూపిస్తూ ప్రజలను తీవ్ర ఇబ్బందులకు గురిచేయడం వెనుక పెద్ద ఎత్తున ‘మామూళ్ల దందా’ దాగి ఉందనే ఆరోపణలు వెల్లువెత్తుతున్నాయి. పరోక్షంగా దళారులను, లంచగొండితనాన్ని ప్రోత్సహించేందుకే యంత్రాంగం ఇటువంటి నాటకాలు ఆడుతోందని ప్రజలు బహిరంగంగానే మండిపడుతున్నారు.
ప్రభుత్వం తక్షణమే స్పందించాలి!
వ్యవస్థలోని లోపాలను, విజయవాడ సెంట్రలైజ్డ్ సర్వర్ నెపాలను చూపిస్తూ ప్రజల జీవితాలతో ఆడుకోవడం తగదు. రెన్యువల్ ప్రక్రియను తక్షణమే వేగవంతం చేసి, పాత రికార్డులను పునరుద్ధరించి, సామాన్య వాహనదారులకు జరిమానాల నుండి ఉపశమనం కలిగించాలని, బాధ్యులైన అధికారులపై కఠిన చర్యలు తీసుకోకపోతే పెద్ద ఎత్తున ఆందోళనలు చేపడతామని బాధితులు హెచ్చరిస్తున్నారు.
